Page 21 - Relatório e Contas 2024

EFICIÊNCIA
OPERACIONAL
No âmbito da melhoria contínua e da
otimização dos recursos, promovido a
modernização dos seus processos e a
adoção de soluções inovadoras. Esta
abordagem visa maximizar a
produtividade, reduzir custos operacionais
e garantir maior transparência na gestão.
As principais iniciativas incluem o
mapeamento e reestruturação de
processos internos, a digitalização de
operações, a implementação de
indicadores de desempenho (KPIs) e a
promoção de uma cultura de melhoria
contínua.
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PROCESSOS
Em 2024 a Fundação MEO desenvolveu e
implementou um projeto de levantamento
e mapeamento de processos, essencial
para a compreensão detalhada das
atividades operacionais e para a
identificação de oportunidades de
melhoria, tendo como principais objetivos
principais analisar, documentar e otimizar
os fluxos de trabalho, garantindo maior
eficiência, redução de custos e melhor
aproveitamento dos recursos disponíveis.
Para além de pequenas melhorias aos
processos, introduziram-se ajustes
significativos aos processos 1) de
introdução de pedidos de encomendas a
fornecedores e 2) de contactos à
Fundação.
REPORT
Em 2024 a Fundação MEO implementou
vários Dashboards automatizado de
diversos indicadores de atividades da
Fundação, permitindo a monitorização de
indicadores de desempenho, análise e
tomada de decisão mais rigorosa e
transparente.
RELATÓRIO E CONTAS FUNDAÇÃO MEO 2024