Page 13 - Relatório e Contas 2024
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que a Teleaula chegue mais rapidamente           Amiotrófica) para a disponibilização de
               a mais alunos. Foram iniciadas diversas          serviços e tecnologias.
               melhorias nesta versão, nomeadamente
               para disponibilizar as seguintes                 Este programa está disponível nas Lojas
               funcionalidades: indicadores, utilização da      MEO ou através do contacto direto com a
               Teleaula por vários alunos em simultâneo,        Fundação MEO.
               gravação e transferência das sessões de
               Teleaula.
                                                                ALTICE INTERNACIONAL
               Em 2022, a solução integrou a plataforma         INOVATION AWARDS
               Campus by Fundação Altice, um trabalho
               realizado em parceria com a Universidade         A Fundação MEO juntou-se novamente
               de Aveiro e a Altice Labs.                       com a Altice Labs promovendo a categoria
                                                                “Inclui by Fundação Altice Portugal”, no

                                                                Prémio Altice International Inovation
               Atendimento a Surdos nas Lojas MEO               Awards (AIIA) para a distinção de um
                                                                projeto que promova a inclusão digital e a
               Em dezembro de 2016, foi inaugurado um           acessibilidade à comunicação, através de
               piloto de atendimento presencial a surdos,       serviços, soluções ou iniciativas
               iniciativa pioneira em Portugal no espaço        tecnológicas para pessoas com deficiência.
               de atendimento público e que resulta da
               colaboração entre a Fundação MEO e a             Em 2024, foi eleita vencedora a empresa
               Serviin. A solução, totalmente gratuita, é       WILD CURIOSITY pelo projeto “I can hear
               feita recorrendo ao serviço de vídeo-            you, my son! – LYNX”, uma plataforma
               interpretação Serviin, e foi disponibilizada     inclusiva que visa trazer soluções de
               inicialmente em três pontos de venda MEO:        aparelhos auditivos acessíveis a pessoas
               Picoas (Lisboa), Oriente (Lisboa) e Boavista     com limitações auditivas, promovendo
               (Porto), facilitando assim a comunicação         maior inclusão e acessibilidade através da
               entre a comunidade surda e a comunidade          tecnologia.
               ouvinte.

               Em 2017, fez-se o alargamento definitivo do      CAMPUS by Fundação Altice
               serviço de atendimento presencial a surdos
               a uma loja MEO em cada distrito (havendo         O Campus by Fundação Altice é uma
               em Lisboa três espaços). Estas lojas             plataforma para partilha colaborativa de
               passam a contar com a presença de um             conteúdos (blogs, fotos, vídeos, links) de
               profissional especializado que intermedeia       forma integrada, com a possibilidade de
               a relação entre o cliente surdo e o              criação de grupos com diversas restrições
               intérprete de Língua Gestual Portuguesa          de privacidade/segurança num contexto
               que se encontra do outro lado da linha.          aplicado à escola/universidade.

               Através do Programa Inclui, temos                O Campus by Fundação Altice constitui
               parcerias ativas com organizações como as        uma abordagem inovadora para
               Associações Portuguesas de Paralisia             responder às necessidades de
               Cerebral (25 delegações), CRTIC (centro de       comunicação e colaboração em instituições
               prescrição de tecnologias de acessibilidade      ou projetos, sendo classificada como uma
               para escolas), RBE (Rede de Bibliotecas          “plataforma de aprendizagem informal”
               Escolares) ou APELA (Associação                  em especial no contexto educativo.
               Portuguesa de Esclerose Lateral


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